Conditions générales de vente

Dernière mise à jour : 25 octobre 2026

Article 1. Objet

Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent la vente des prestations de coaching sportif à distance proposées par Tyron Gym à des clients consommateurs. Toute souscription implique leur acceptation sans réserve. Elles sont transmises au client sur un support durable avant la conclusion du contrat.

Article 2. Prestataire

Article 3. Prestations

Bilan personnalisé

Un bilan personnalisé de 30 minutes en visio (Google Meet) permet de faire le point sur les objectifs, le niveau et le quotidien du client avant toute souscription. Il ne l'engage à souscrire aucune formule.

Formule Essentiel

• Accès à une application dédiée.
• Programme d'entraînement personnalisé.
• Vidéos d'exercices.
• Bilan toutes les 2 semaines.
• Échanges par chat, réponse sous 3 jours maximum.
• Disponibilité du coach 5 jours sur 7, de 10 h à 20 h.

Formule Élite

• L'ensemble de la formule Essentiel.
• Suivi alimentaire.

Formule Ultimate

• L'ensemble de la formule Élite, suivi alimentaire compris.
• Bilan chaque semaine, au lieu de toutes les 2 semaines.
• Disponibilité du coach 7 jours sur 7, de 10 h à 20 h, au lieu de 5 jours sur 7.
• Échanges par chat avec une réponse sous 1 jour, au lieu de 3 jours maximum.

Les prestations sont réalisées entièrement à distance.

Article 4. Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises.

• Essentiel : 299 € par mois, soit 897 € pour 3 mois ou 1 794 € pour 6 mois.
• Élite : 399 € par mois, soit 1 197 € pour 3 mois ou 2 394 € pour 6 mois.
• Ultimate : 450 € par mois, soit 1 350 € pour 3 mois ou 2 700 € pour 6 mois.

Le prix applicable est celui en vigueur au jour de la souscription. Il reste inchangé pendant toute la durée de l'engagement.

Prix du bilan personnalisé

Le bilan personnalisé coûte 5 €, payés au moment de la réservation. Si le client souscrit ensuite une formule, ces 5 € sont déduits de son premier paiement.

• Le client peut décaler son bilan une fois, sans frais, en prévenant au moins 24 heures à l'avance.
• Si le client ne se présente pas sans avoir prévenu, le bilan est considéré comme dû et les 5 € ne sont pas remboursés.
• Si Tyron Gym annule le bilan et qu'aucun nouveau créneau ne convient au client, les 5 € sont intégralement remboursés.

Article 5. Souscription

Après le bilan personnalisé, Tyron Gym adresse au client un récapitulatif de la formule choisie, de sa durée et de son prix, accompagné des présentes CGV. Le contrat est conclu à l'acceptation de ce récapitulatif par le client et au premier paiement. Une confirmation est envoyée par e-mail.

Article 6. Paiement

Le bilan personnalisé se règle par carte bancaire sur la page de paiement sécurisée de Stripe, à laquelle le client accède après avoir rempli le formulaire du site.

Le paiement des formules s'effectue par carte bancaire via un lien de paiement sécurisé ou par virement bancaire, en une fois ou mensuellement, selon les modalités indiquées dans le récapitulatif de souscription. Aucune donnée bancaire n'est collectée sur ce site.

En cas de défaut de paiement d'une échéance, et après une relance restée sans effet pendant 8 jours, le suivi peut être suspendu jusqu'à régularisation.

Article 7. Durée et fin de l'engagement

La formule est souscrite pour une durée ferme de 3 ou 6 mois, à compter de la remise du premier programme. Elle prend fin automatiquement au terme de cette durée, sans reconduction tacite. Une prolongation nécessite l'accord exprès du client.

Le client peut mettre fin à l'engagement de manière anticipée, sans frais, en cas de motif légitime : contre-indication médicale à la pratique sportive d'une durée supérieure à un mois attestée par un certificat médical, ou cas de force majeure. Les sommes versées pour la période restant à courir sont alors remboursées au prorata. En dehors de ces cas, l'engagement reste dû jusqu'à son terme.

Article 8. Droit de rétractation

Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la conclusion du contrat pour se rétracter, sans avoir à se justifier.

Pour le bilan personnalisé : tant que le bilan n'a pas eu lieu, le client peut se rétracter et être remboursé des 5 €. En réservant, le client demande expressément que le bilan puisse avoir lieu avant la fin du délai de rétractation et reconnaît qu'il perd son droit de rétractation une fois le bilan entièrement réalisé (article L221-28, 1° du Code de la consommation).

Si le client demande expressément que le coaching commence avant la fin de ce délai et se rétracte ensuite, il verse un montant proportionnel au service fourni jusqu'à la communication de sa décision (article L221-25).

Pour se rétracter, le client adresse une déclaration claire par e-mail à tyronekutsu@gmail.com, ou utilise le formulaire figurant en annexe. Le remboursement intervient dans un délai de 14 jours à compter de la réception de la demande, par le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la souscription.

Article 9. Engagements du coach

Tyron Gym s'engage à fournir un accompagnement sérieux, personnalisé et conforme à la formule souscrite, dans les délais de réponse et les horaires indiqués. Il s'agit d'une obligation de moyens : les résultats dépendent notamment de l'implication du client, de sa régularité et du respect des consignes.

Article 10. Engagements du client

• Fournir des informations exactes et complètes, en particulier sur son état de santé, ses antécédents et ses éventuelles blessures.
• S'assurer auprès d'un médecin de son aptitude à la pratique sportive avant de commencer. Un certificat médical de non-contre-indication est fortement recommandé.
• Respecter les consignes d'exécution et signaler sans délai toute douleur ou gêne.
• Utiliser les programmes et vidéos pour son usage strictement personnel.

Article 11. Santé

Le coaching sportif ne constitue pas un acte médical et ne remplace pas l'avis d'un professionnel de santé. Les conseils alimentaires délivrés relèvent de l'hygiène de vie générale et ne constituent pas une prescription diététique ou médicale. En cas de pathologie, de grossesse, de traitement ou de trouble du comportement alimentaire, un avis médical préalable est indispensable.

Article 12. Responsabilité

Tyron Gym ne saurait être tenu responsable d'un dommage résultant d'informations inexactes fournies par le client, du non-respect des consignes, ou d'une pratique réalisée en dehors du programme. Ces stipulations ne limitent pas la responsabilité de Tyron Gym en cas de faute lourde ou de dommage corporel qui lui serait imputable.

Article 13. Propriété intellectuelle

Les programmes, plans, vidéos et documents remis restent la propriété de Tyron Gym. Ils sont concédés au client pour un usage personnel et ne peuvent être reproduits, partagés ou revendus.

Article 14. Données personnelles

Les données du client sont traitées conformément à la politique de confidentialité.

Article 15. Médiation de la consommation

En cas de litige, le client adresse d'abord une réclamation écrite à tyronekutsu@gmail.com. À défaut de solution amiable, il peut recourir gratuitement au médiateur de la consommation dont relève Tyron Gym, conformément à l'article L612-1 du Code de la consommation.

Article 16. Droit applicable et litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français. À défaut d'accord amiable ou de médiation, le client consommateur peut saisir, à son choix, la juridiction du lieu où il demeurait au moment de la conclusion du contrat ou de la survenance du fait dommageable.

Annexe. Formulaire de rétractation